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Garoonの機能や操作にお困りの際はカスタマーサポートへご連絡ください。
製品の操作・設定方法・製品仕様・運用/活用に関するご質問など幅広くサポートしております。
製品内から問い合わせる
cybozu.com共通管理者のみ、カスタマーサポートへお問い合わせいただけます。
カスタマーサポートへのお問い合わせ方法は、次のとおりです。
「サポート」の利用手順
- cybozu.com共通管理者でGaroonにログインする。
- 画面右上の歯車アイコンをクリックし、「お問い合わせ」を選択する。
-
画面の指示にしたがって問い合わせる。
Garoonにログインできない場合
お問い合わせフォームからお問い合わせください。サポートからはメールで返信いたします。
お問い合わせいただく際は、次の情報をフォーム内の必須項目に記載してください。
- サブドメイン名 ※1
- お名前
- 電話番号
- お問い合わせ内容
※1：
アクセスURL「https://（サブドメイン名）.cybozu.com」の（サブドメイン名）の部分を入力します。
ご利用サブドメイン名の確認方法は、FAQでもご案内しています。
注意
- カスタマーサポートは、cybozu.com共通管理者様のみご利用いただけます。詳しくはcybozu.com サービス説明書を参照してください。
- ご利用環境のアクセスに遅延や障害が発生していないかは cybozu.com 稼働状況やサイボウズからのお知らせをご確認ください。
補足
- 導入前のご相談は、導入のご相談からお問い合わせください。
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