記事番号：00379
現象
ファイルの更新中に、ほかのユーザーが同じファイルの詳細画面を開くと、「このファイルは○○さんが編集中です。」というメッセージが表示されます。
原因
ファイルのロック機能により、ファイルの編集中にほかのユーザーが同時に編集できないよう、一時的に操作が制限されています。
ほかのユーザーは、ロックが解除されるまで次の操作ができません。
- ファイル情報の変更
- ファイルの更新、移動、および削除
対処
ファイルの編集者、または、管理者にて、ロックを解除してください。
（編集者とは、「このファイルは○○さんが編集中です。」に表示されるユーザーです。）
以下のいずれかの方法で、ファイルのロックを解除できます。
ファイルの更新を完了する
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ファイルのロックを解除する
【ファイルの編集者、運用管理者の場合】
※ フォルダーの運用管理者は、自身が運用管理権限を所持しているフォルダー内のファイルのみ、ロックを解除することが可能です。
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【システム管理者、「ファイル管理」のアプリケーション管理者の場合】
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補足
- ロック機能は、デフォルトで有効、期間は「無制限」に設定されています。
システム管理者がロック機能を無効とすることや、一定期間後に自動的にロックが解除される設定を行うことは可能です。
- クラウド版：ロック機能を有効にする
ロックをかける期間を設定する
- パッケージ版：ロック機能を有効にする
ロックをかける期間を設定する
- クラウド版：ロック機能を有効にする
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