記事番号：00246

現象

スケジュール、電話メモ、ワークフローのメール通知で届いたメールの言語が正しくない。

  例）Garoonの画面は、日本語で表示されているが、 電話メモのメール通知で届いたメールは英語で表示されている。
 

原因

通知先ユーザーの言語設定が「Webブラウザーの設定に従う」（※）となっている場合、「システム管理（基本システム） > ローカライズ > 一般設定」の「ロケールの初期値」の言語の設定を利用してメールを送信します。

　※ パッケージ版の場合、通知先ユーザーの言語設定が
　　「ブラウザーの設定を優先する」設定になっていると、上記の挙動となります。

そのため、「ロケールの初期値」の言語の指定によっては、利用したい言語と異なる言語でメールが届く場合があります。

対処

ユーザーの言語設定を「Webブラウザーの設定に従う」ではなく、「日本語」「English」「中文」から利用する言語に変更していただくことで指定した言語でメールが届くようになります。

各ユーザーの言語は、ユーザーもしくは、システム管理者にて変更が可能です。

• ユーザーが変更する
  
  クラウド版：表示言語を切り替える
  パッケージ版：ロケールの設定（※）

         　 ※ システム管理者が制限している場合、一般ユーザーでの変更はできません。
　　　　　　個人設定でロケールや拠点の変更を許可する
 

• システム管理者が変更する
  
  クラウド版：ユーザー情報を変更するには
  パッケージ版：ユーザー情報の変更（※）

          　※「ロケール」を設定することで変更可能です。