仕様／動作

• ウイルス対策は必要ですか？
• スマートフォンから利用できますか？
• MIMEタイプがビットマップ（.bmp）の画像ファイルがインライン表示されません。
• CSV ファイルを読み込んだら Internal Server Error が発生しました。
• 「FW00052」エラーが発生し、Garoonの操作ができません。
• 監査ログをExcelで開くと文字化けします。

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ログイン／パスワード

• cybozu.com共通管理者でログインできません。
• アクセスURL、初回ログイン方法がわかりません。
• ユーザーがパスワードを忘れてしまいました。
• ログインして最初に表示される画面をGaroonにする方法を教えてください。
• SAML認証やLDAP認証はできますか？
• ユーザー情報を変更すると、発行済みのクライアント証明書は使えなくなりますか？

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ファイルアップロード／ダウンロード

• アップロード可能なファイルサイズに制限はありますか？
• ファイルをアップロードまたはダウンロードできません。
• Edgeで添付ファイルをクリックしたときに、ダウンロードが表示されるまでに時間がかかる。
• 半角スペースが含まれる添付ファイルを保存すると、半角スペースが "+" になります。
• ファイルを一括で添付した場合、表示順はどのようになりますか？
• 添付ファイルをダウンロードすると、拡張子が変わってしまう。

ブラウザの制限事項

• Microsoft Edge でGaroonを利用する場合、制限事項はありますか？
• Google Chrome でGaroonを利用する場合、制限事項はありますか？
• Mozilla Firefox でGaroonを利用する場合、制限事項はありますか？
• iPhone および iPad の Safari からGaroonを利用する場合、制限事項はありますか？
• Android ChromeでGaroonを利用する場合、制限事項はありますか？

システム管理

• サービスへのアクセスURLは変更できますか？
• cybozu.comの障害やメンテナンスについて教えてください。
• ユーザーが増える予定です。契約ユーザー数を追加する前に、ユーザーを登録できますか？